Постановление администрации городского округа г. Выкса Нижегородской области от 21.11.2014 N 4950 "Об утверждении административного регламента по предоставлению на территории городского округа город Выкса Нижегородской области государственной услуги "Выдача разрешения на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВЫКСА
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 ноября 2014 г. № 4950
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ГОРОД ВЫКСА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ,
ПРИНАДЛЕЖАЩИХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ"
В соответствии со ст. 26, 28, 37 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 59 Семейного кодекса Российской Федерации, ст. 20, 21 Федерального закона от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Нижегородской области от 07.09.2007 № 125-З "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Нижегородской области отдельными государственными полномочиями по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних граждан":
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению на территории городского округа город Выкса Нижегородской области государственной услуги "Выдача разрешения на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетнему".
2. Отделу пресс-службы администрации городского округа город Выкса (Артемьеву А.В.) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации городского округа город Выкса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа город Выкса по социальной политике Шолохова И.А.
Глава администрации
В.В.КОЧЕТКОВ
Утвержден
постановлением администрации
городского округа город Выкса
Нижегородской области
от 21.11.2014 № 4950
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД
ВЫКСА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ
ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по предоставлению администрацией городского округа город Выкса государственной услуги "Выдача разрешения на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним" разработан в целях повышения качества оказания и доступности предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений и определяет сроки, последовательность действий и исполнителей в рамках исполнения государственной услуги.
1.2. Получателями государственной услуги являются законные представители несовершеннолетних граждан (родители(ль), опекуны, попечители, приемные родители), несовершеннолетние граждане, достигшие возраста 14 лет, действующие с согласия родителей (законных представителей), местом регистрации или местом пребывания которых является территория городского округа город Выкса Нижегородской области.
1.3. Информация о порядке и процедуре предоставления государственной услуги.
1.3.1. Уполномоченный орган администрации городского округа город Выкса Нижегородской области (далее - администрация), предоставляющий государственную услугу:
- сектор по охране детства управления образования администрации городского округа город Выкса Нижегородской области (далее - сектор по охране детства).
Предоставление государственной услуги осуществляется во взаимодействии с муниципальным бюджетным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа город Выкса Нижегородской области" (далее - МБУ "МФЦ").
1.3.2. Почтовый адрес для направления обращений по вопросам предоставления государственной услуги: 607060, Нижегородская область, г. Выкса, ул. Красная площадь, д. 1, управление образования/МБУ "МФЦ".
1.3.3. Место принятия обращений:
- Нижегородская область, г. Выкса, ул. Красная площадь, д. 1, управление образования администрации городского округа город Выкса/приемная управления образования;
- Нижегородская область, г. Выкса, ул. Красная площадь, д. 1, МБУ "МФЦ".
1.3.4. График работы управления образования администрации:
Понедельник
8.00 - 17.00
Вторник
8.00 - 17.00
Среда
8.00 - 17.00
Четверг
8.00 - 17.00
Пятница
8.00 - 16.00
Суббота
выходной
Воскресенье
выходной
График приема сектора по охране детства управления образования администрации:
Понедельник
неприемный день
Вторник
9.00 - 17.00
Среда
неприемный день
Четверг
неприемный день
Пятница
13.00 - 16.00
Суббота
выходной
Воскресенье
выходной
График работы МБУ "МФЦ":
Понедельник
выходной
Вторник
8.00 - 17.00
Среда
10.00 - 20.00
Четверг
9.00 - 18.00
Пятница
9.00 - 18.00
Суббота
8.00 - 15.00
Воскресенье
выходной
1.3.5. Справочные телефоны:
- Сектор по охране детства: (83177) 3-42-44;
- МБУ "МФЦ": (883177) 3-28-36, 3-24-36.
1.3.6. Официальный сайт управления образования администрации городского округа город Выкса: www.obrazovanie.wyksa.ru.
1.3.7. Время перерыва для отдыха и питания муниципальных служащих управления образования администрации устанавливается правилами служебного распорядка.
Время перерыва для отдыха и питания сотрудников МБУ "МФЦ" устанавливается правилами трудового распорядка.
1.3.8. Информация о предоставлении государственной услуги размещается непосредственно в помещениях управления образования администрации, МБУ "МФЦ" с использованием информационных стендов, а также предоставляется по телефону, почте, посредством ее размещения на официальном сайте управления образования администрации городского округа город Выкса в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации.
1.3.9. На информационных стендах размещается следующая информация:
- почтовый адрес управления образования администрации, МБУ "МФЦ";
- адрес официального сайта управления образования администрации в сети Интернет;
- справочный номер телефона структурного подразделения управления образования администрации, ответственного за предоставление государственной услуги, номер телефона МБУ "МФЦ";
- график работы структурного подразделения управления образования администрации, ответственного за предоставление государственной услуги, график работы МБУ "МФЦ";
- выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.
1.3.10. На официальном сайте управления образования администрации в сети Интернет размещается следующая информация:
- наименование и почтовый адрес управления образования администрации, МБУ "МФЦ";
- справочный номер телефона структурного подразделения управления образования администрации, ответственного за предоставление государственной услуги, номер телефона МБУ "МФЦ";
- график работы структурного подразделения управления образования администрации, ответственного за предоставление государственной услуги, график работы МБУ "МФЦ";
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- текст настоящего Регламента с приложениями;
- краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к ним.
1.3.11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения муниципальные служащие структурного подразделения управления образования администрации, ответственные за предоставление государственной услуги, специалисты МБУ "МФЦ" обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
- о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного акта);
- о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
- о сроках рассмотрения документов;
- о сроках предоставления государственной услуги;
- о месте размещения на официальном сайте управления образования администрации в сети Интернет информации по вопросам предоставления государственной услуги.
1.3.12. Информирование заявителя о ходе предоставления государственной услуги проводится в двух формах: устное (лично или по телефону) и письменное.
1.3.13. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте управления образования администрации в сети Интернет и на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги: "Выдача разрешения на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним".
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
Государственная услуга предоставляется администрацией городского округа город Выкса и осуществляется через структурное подразделение - управление образования администрации городского округа город Выкса, исполняющее отдельные государственные полномочия по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних граждан.
Процедура предоставления государственной услуги осуществляется структурным подразделением управления администрации городского округа город Выкса:
- сектором по охране детства.
Предоставление государственной услуги осуществляется во взаимодействии с МБУ "МФЦ".
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- постановление администрации городского округа город Выкса о разрешении на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним;
- письмо об отказе в выдаче разрешения на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним.
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
2.4.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
2.4.2. Срок исправления технических ошибок, допущенных при предоставлении государственной услуги, не должен превышать 7 дней с момента обнаружения ошибки или получения от любого заинтересованного заявления об ошибке в записях.
2.5. Предоставление государственной услуги регулируется:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Семейным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
- Законом Нижегородской области от 07.09.2007 № 125-З "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Нижегородской области отдельными государственными полномочиями по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних граждан";
- иными правовыми актами Российской Федерации, Нижегородской области, органов местного самоуправления городского округа город Выкса Нижегородской области.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Законные представители несовершеннолетних, несовершеннолетние граждане, достигшие возраста 14 лет, действующие с согласия родителей (законных представителей), обратившиеся за разрешением на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним, представляют следующие документы:
а) заявление законных представителей (родителей (или единственного родителя), опекунов, попечителей, приемных родителей) о получении денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним, в письменном виде по форме, установленной приложением № 2 к Регламенту;
б) заявление несовершеннолетнего, достигшего возраста 14 лет, действующего с согласия законных представителей (родителей(ля), попечителя, приемного родителя), о получении денежных средств, принадлежащих несовершеннолетнему, в письменном виде по форме, установленной приложением № 3 к Регламенту;
в) копия свидетельства о рождении ребенка;
г) копия документа, удостоверяющего полномочия опекуна, попечителя, приемного родителя: постановление (распоряжение) о назначении опекуном, попечителем, приемным родителем;
д) копия паспорта законного представителя или иного документа, удостоверяющего личность;
е) копия паспорта несовершеннолетнего;
ж) копия документа, подтверждающего изменение фамилии законного представителя (свидетельство о расторжении брака, о заключении брака и др.);
з) копия документа, подтверждающего отсутствие одного из родителей (копия свидетельства о смерти, копия решения суда о лишении родительских прав, решение суда о признании гражданина безвестно отсутствующим и др.);
и) копия справки по форме № 25 отдела ЗАГС, если ребенок в свидетельстве о рождении записан со слов матери;
к) выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства ребенка, не достигшего возраста 14 лет (при наличии);
л) выписка из лицевого счета с места жительства ребенка, не достигшего возраста 14 лет (при наличии);
м) копия сберегательной книжки и (или) договора с банком на имя несовершеннолетнего ребенка;
н) копия свидетельства о праве на наследство на имя несовершеннолетнего.
Документы, предусмотренные подпунктами "к", "л" пункта 2.6 настоящего Регламента, принимаются в течение 1 месяца со дня их выдачи.
Документы, указанные в подпунктах "в" - "и", "м", "н" п. 2.6 настоящего Регламента, представляются в копиях с одновременным представлением оригинала. После проверки соответствия копий оригиналу они заверяются специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, после чего оригинал возвращается заявителю.
Документы, указанные в подпунктах "к", "л" п. 2.6 настоящего Регламента, представляются в оригиналах.
2.7. Документы, предусмотренные пунктом 2.6 настоящего Регламента, могут быть поданы законными представителями, несовершеннолетними гражданами, достигшими возраста 14 лет, действующими с согласия законных представителей, в сектор лично, либо с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", или регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций), или официального сайта управления образования администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2.8. В случае личного обращения в сектор законные представители, несовершеннолетние граждане, достигшие возраста 14 лет, действующие с согласия законных представителей, при подаче заявления должны предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность.
К иному документу, удостоверяющему личность, относятся:
- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации;
- военный билет
(документ выдается территориальными органами Министерства обороны Российской Федерации - военными комиссариатами);
- паспорт моряка
(документ выдается Федеральным агентством морского и речного транспорта, а также администрациями морских портов и бассейновыми органами государственного управления на внутреннем водном транспорте, включенными в перечни, утвержденные Министерством транспорта Российской Федерации);
- дипломатический паспорт
(документ выдается Министерством иностранных дел России).
2.9. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
2.10. Документы, указанные в п. 2.6 настоящего Регламента, отсутствуют в распоряжении администрации городского округа город Выкса.
2.11. Документы, указанные в п. 2.6 настоящего Регламента, по каналам межведомственного взаимодействия не предоставляются.
2.12. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента;
- нарушение сроков представляемых документов, указанных в подпунктах "к", "л" п. 2.6 настоящего Регламента;
- отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя.
2.13. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.14. Государственная услуга осуществляется на бесплатной основе.
2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.16. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется управлением образования администрации городского округа город Выкса/МБУ "МФЦ".
Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.17. Требования к местам предоставления государственной услуги.
2.17.1. Помещение для приема заявителей размещается в здании администрации и оснащается телефоном, факсом, ксероксом, сканером и принтером.
2.17.2. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для возможности оформления документов.
2.17.3. Рабочие места муниципальных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой. Структурному подразделению, ответственному за предоставление государственной услуги, обеспечивается доступ к сети Интернет и выделяются бумага, расходные материалы и канцтовары в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.
2.17.4. Дополнительные требования к размещению и оформлению помещений, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации, оборудованию мест ожидания, парковочным местам, местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов, местам ожидания заявителей и их приема не предъявляются.
2.18. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте управления образования администрации в сети Интернет, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)", посредством обращения в управление образования администрации.
2.19. Заявление о предоставлении государственной услуги может быть подано заявителем через МБУ "МФЦ".
2.20. Государственная услуга в электронном виде не предоставляется.
2.21. Управление образования администрации городского округа город Выкса посредством неукоснительного соблюдения сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных Регламентом, обеспечивает качество и доступность предоставления государственной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий),
требования к порядку их выполнения
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- рассмотрение документов на наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- отказ в предоставлении государственной услуги;
- принятие решения о разрешении на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетнему.
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
3.2. Описание административных процедур.
3.2.1. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем заявления и документов, указанных в подпункте 2.6 Регламента, в сектор по охране детства либо МБУ "МФЦ".
Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги (специалист МБУ "МФЦ"):
1) устанавливает личность заявителя (проверяет документ, удостоверяющий личность);
2) проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанных в подпункте 2.6 Регламента;
3) сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом;
4) выдает расписку в принятии документов.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист, ответственный за предоставление государственной услуги (специалист МБУ "МФЦ"), уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению:
- при согласии заявителя устранить препятствия специалист возвращает представленные документы заявителю;
- при несогласии заявителя устранить препятствия специалист обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению государственной услуги.
Продолжительность выполнения административного действия не должна превышать 15 минут.
Специалист МБУ "МФЦ" направляет заявление и документы, поданные заявителем, в управление образования администрации городского округа город Выкса в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя.
Требования к предоставлению государственной услуги в электронной форме через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области: gu.nnov.ru.
При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, за оказанием государственной услуги заявитель с использованием системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание (исполнение) государственных (муниципальных) услуг (функций) заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления государственной услуги документы, указанные в пункте 2.6 Регламента, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в управление образования администрации городского округа город Выкса для предоставления государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является получение документов посредством использования информационно-телекоммуникационных систем (Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области), указанных в пункте 2.6 Регламента, управлением образования администрации городского округа город Выкса.
При получении документов посредством использования информационно-телекоммуникационных систем (Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области) специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, переводит их на бумажный носитель и отправляет сообщение заявителю о получении заявления и прилагаемых к нему документов с назначением срока личной явки заявителя либо его представителя с заверенными документами, приложенными к заявлению в электронной форме.
После личной явки заявителя с документами в сектор по охране детства специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 15 минут вносит запись о приеме документов в журнал регистрации заявлений.
В дальнейшем при оказании государственной услуги специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, руководствуется подпунктами 3.2.2 - 3.2.4 Регламента.
3.2.2. Рассмотрение документов на наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Основанием для рассмотрения документов является наличие зарегистрированного заявления и документов в управлении образования администрации/МБУ "МФЦ".
Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, рассматривает документы на наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 2.12 Регламента.
Максимальный срок исполнения административной процедуры не превышает 10 дней после регистрации заявления.
3.2.3. Отказ в предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является наличие в документах, представленных заявителем, оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 2.12 Регламента.
Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги:
- готовит проект постановления администрации городского округа город Выкса об отказе в принятии решения о разрешении на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним;
- выдает заявителю письмо об отказе в выдаче разрешения на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним, лично либо направляет по почте.
Максимальный срок исполнения административной процедуры не превышает 20 дней после регистрации заявления.
При подаче заявителем заявления о предоставлении государственной услуги через МБУ "МФЦ" специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет копию постановления администрации городского округа город Выкса об отказе в изменении имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста 14 лет, в МБУ МФЦ" в срок, не превышающий 25 дней после регистрации заявления.
3.2.4. Принятие решения о разрешении на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним.
Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в документах, представленных заявителем, оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 2.12 Регламента.
Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги:
- готовит проект постановления администрации городского округа город Выкса о разрешении на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним;
- выдает заявителю постановление администрации городского округа город Выкса о разрешении на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним, лично либо направляет по почте.
Максимальный срок исполнения административной процедуры не превышает 30 дней после регистрации заявления.
При подаче заявителем заявления о предоставлении государственной услуги через МБУ "МФЦ" специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет постановление администрации городского округа город Выкса о разрешении на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним, в МБУ "МФЦ" в срок, не превышающий 25 дней после регистрации заявления.
Постановление администрации городского округа город Выкса о разрешении на получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним, выдается заявителю либо направляется почтой специалистом МБУ "МФЦ" в срок, не превышающий 30 дней после регистрации заявления.
4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами осуществляется начальником управления образования администрации городского округа город Выкса.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения муниципальными служащими положений настоящего Регламента, а также нормативных правовых актов Российской Федерации, Нижегородской области, муниципальных правовых актов органов местного самоуправления городского округа город Выкса. Периодичность осуществления текущего контроля - постоянно.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование
5.1. Заявитель (его представитель) вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц управления образования администрации (специалистов МБУ "МФЦ"), совершенные в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в администрацию в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего (специалиста МБУ "МФЦ"), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего (специалиста МБУ "МФЦ");
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего (специалиста МБУ "МФЦ"). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется администрацией по адресу: Нижегородская область, г. Выкса, ул. Красная площадь, д. 1, общий отдел.
Время приема жалоб совпадает с графиком работы администрации городского округа город Выкса:
Понедельник
8.00 - 17.00
Вторник
8.00 - 17.00
Среда
8.00 - 17.00
Четверг
8.00 - 17.00
Пятница
8.00 - 16.00
Суббота
выходной
Воскресенье
выходной
5.6. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
5.7. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
а) официального сайта администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.gorod.wyksa.ru;
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
в) электронной почты администрации [email protected]
5.8. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в 5.4 Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.9. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и рассматривается главой администрации в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу (специалиста МБУ "МФЦ"), в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.10. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации администрация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.11. Заявитель вправе подать жалобу через МБУ "МФЦ".
Время приема жалоб совпадает с графиком работы МБУ "МФЦ":
Понедельник
выходной
Вторник
8.00 - 17.00
Среда
10.00 - 20.00
Четверг
9.00 - 18.00
Пятница
9.00 - 18.00
Суббота
8.00 - 15.00
Воскресенье
выходной
5.12. По результатам рассмотрения жалобы глава администрации принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы решение принимается в форме акта.
5.13. При удовлетворении жалобы администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.14. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.15. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается главой администрации городского округа город Выкса.
5.17. Глава администрации отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.18. Глава администрации вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.19. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления глава администрации незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.20. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) и решения администрации (должностных лиц), принятые в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления администрацией
городского округа город Выкса
государственной услуги
"Выдача разрешения на получение денежных
средств, принадлежащих несовершеннолетним"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Прием, регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
Рассмотрение и принятие решения о предоставлении либо об отказе в
предоставлении государственной услуги
Подготовка распорядительного акта (постановления) о выдаче разрешения на
получение денежных средств, принадлежащих несовершеннолетним; либо
подготовка письма об отказе в выдаче разрешения на получение денежных
средств, принадлежащих несовершеннолетним
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления администрацией
городского округа город Выкса
государственной услуги
"Выдача разрешения на получение денежных
средств, принадлежащих несовершеннолетним"
Образец заявления для родителей Главе администрации
ребенка, не достигшего возраста городского округа город Выкса/
14 лет Руководителю МБУ "МФЦ"
___________________________________
Гр. _______________________________
___________________________________
зарегистрированного(ой) по адресу:
___________________________________
ул. ________________ д. ___ кв. ___
паспорт: серия: ______ № __________
выдан _____________________________
___________________________________
Даю согласие на обработку и использование моих персональных данных,
содержащихся в настоящем заявлении и в представляемых мною документах.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу разрешить получить от имени несовершеннолетнего сына (дочери)
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения)
денежные средства в размере _________________________, хранящиеся на счете
№ ________________________, принадлежащем несовершеннолетнему сыну (дочери)
__________________________________ в филиале банка ________________________
_______________________________________ и закрыть указанный счет по причине
(при необходимости)
__________________________________________________________________________.
К заявлению прилагаются следующие документы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
"__" _______________ 20__ г. _________________
подпись
Образец заявления для родителей Главе администрации
несовершеннолетних, городского округа город Выкса/
достигших возраста 14 лет Руководителю МБУ "МФЦ"
______________________________
Гр. __________________________
______________________________
зарегистрированного(ой) по
адресу: ______________________
ул. ___________ д. ___ кв. ___
паспорт: серия: ____ № _______
выдан ________________________
______________________________
Даю согласие на обработку и использование моих персональных данных,
содержащихся в настоящем заявлении и в представляемых мною документах.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Даю согласие своему несовершеннолетнему сыну (дочери)
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения)
получить денежные средства в размере _____________________________________,
хранящиеся на счете № _____________________________________, принадлежащем
несовершеннолетнему сыну (дочери) _______________________________ в филиале
банка ____________________________________________ и закрыть указанный счет
(при необходимости) по причине ___________________________________________.
К заявлению прилагаются следующие документы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
"__" _______________ 20__ г. _________________
подпись
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления администрацией
городского округа город Выкса
государственной услуги
"Выдача разрешения на получение денежных
средств, принадлежащих несовершеннолетним"
Образец заявления для Главе администрации
несовершеннолетних, городского округа город Выкса/
достигших возраста 14 лет Руководителю МБУ "МФЦ"
______________________________
гр. __________________________
______________________________
зарегистрированного(ой) по
адресу: ______________________
ул. ____________ д. ___ кв. __
паспорт: серия: ____ № _______
выдан ________________________
______________________________
Даю согласие на обработку и использование моих персональных данных,
содержащихся в настоящем заявлении и в представляемых мною документах.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу разрешить с согласия родителей(ля), законного представителя
(попечителя, приемного родителя) __________________________________________
получить денежные средства в размере _______________________, хранящиеся на
счете № _______________________________, принадлежащем мне, в филиале банка
___________________ и закрыть указанный счет (при необходимости) по причине
__________________________________________________________________________.
К заявлению прилагаются следующие документы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
"__" _______________ 20__ г. _________________
подпись
------------------------------------------------------------------