Постановление администрации городского округа г. Выкса Нижегородской области от 18.04.2014 N 1702 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на снос аварийных деревьев на территории городского округа город Выкса"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВЫКСА
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 апреля 2014 г. № 1702
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ НА СНОС АВАРИЙНЫХ
ДЕРЕВЬЕВ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВЫКСА"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации городского округа
г. Выкса Нижегородской области от 30.05.2014 № 2382)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг":
1. Внести изменения в Постановление администрации городского округа город Выкса от 23.08.2013 № 4140 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на снос аварийных деревьев на территории городского округа город Выкса", изложив в новой редакции.
3. Отделу пресс-службы разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации городского округа город Выкса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава администрации
И.Л.РАЕВ
Утвержден
постановлением администрации
городского округа город Выкса
Нижегородской области
от 18.04.2014 № 1702
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМ БЮДЖЕТНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ
"МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВЫКСА
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ" МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА
РАЗРЕШЕНИЯ НА СНОС АВАРИЙНЫХ ДЕРЕВЬЕВ НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВЫКСА"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации городского округа
г. Выкса Нижегородской области от 30.05.2014 № 2382)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления муниципальным бюджетным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа город Выкса Нижегородской области" (далее - МБУ "МФЦ") муниципальной услуги "Выдача разрешения на снос аварийных деревьев на территории городского округа город Выкса" (далее - Регламент) является регулирование отношений, возникающих между МБУ "МФЦ" и физическими, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями при предоставлении муниципальной услуги по выдаче разрешения на снос аварийных деревьев на территории городского округа город Выкса.
1.2. Круг заявителей.
1.2.1. Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются юридические и физические лица, индивидуальные предприниматели, имеющие намерение осуществить снос аварийных деревьев на территории городского округа город Выкса. При получении разрешения Заявитель вправе произвести снос аварийных деревьев за счет собственных средств.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется МБУ "МФЦ".
1.3.2. Почтовый адрес для направления обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги: 607060, Нижегородская область, г. Выкса, ул. Красная площадь, д. 1, МБУ "МФЦ".
1.3.3. Место принятия обращений:
- Нижегородская область, г. Выкса, ул. Красная площадь, д. 1, МБУ "МФЦ".
1.3.4. График работы МБУ "МФЦ":
Понедельник
выходной
Вторник
8.00 - 17.00
Среда
10.00 - 20.00
Четверг
9.00 - 18.00
Пятница
9.00 - 18.00
Суббота
8.00 - 15.00
Воскресенье
выходной
1.3.5. Справочные телефоны:
- МБУ "МФЦ": (883177) 3-28-36, 3-24-36.
1.3.6. Официальный сайт администрации: www.gorod.wyksa.ru.
1.3.7. Время перерыва для отдыха и питания сотрудников МБУ "МФЦ" устанавливается правилами трудового распорядка.
1.3.8. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается непосредственно в помещениях администрации, территориальных управлений администрации, МБУ "МФЦ" с использованием информационных стендов, а также предоставляется по телефону, почте, посредством ее размещения на официальном сайте администрации городского округа город Выкса в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации.
1.3.9. На информационных стендах размещается следующая информация:
- почтовый адрес МБУ "МФЦ";
- адрес официального сайта администрации в сети Интернет;
- справочный номер телефона МБУ "МФЦ";
- график работы МБУ "МФЦ";
- выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
1.3.10. На официальном сайте администрации в сети Интернет размещается следующая информация:
- наименование и почтовый адрес МБУ "МФЦ";
- справочный номер телефона МБУ "МФЦ";
- график работы МБУ "МФЦ";
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- текст настоящего Регламента с приложениями;
- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним.
1.3.11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты МБУ "МФЦ" обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
- о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного акта);
- о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- о сроках рассмотрения документов;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о месте размещения на официальном сайте администрации в сети Интернет информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
1.3.12. Информирование заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги проводится в двух формах: устное (лично или по телефону) и письменное.
1.3.13. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации в сети Интернет и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Выдача разрешения на снос аварийных деревьев на территории городского округа город Выкса".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется МБУ "МФЦ" городского округа город Выкса.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется МБУ "МФЦ".
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача разрешения на снос аварийных деревьев на территории городского округа город Выкса;
- мотивированный отказ в выдаче разрешения на снос аварийных деревьев на территории городского округа город Выкса.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги - 30 рабочих дней после регистрации заявления.
2.5. Предоставление муниципальной услуги регулируется:
Федеральным законом Российской Федерации от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Законом Нижегородской области от 10 сентября 2010 года № 144-З "Об обеспечении чистоты и порядка на территории Нижегородской области";
Правилами благоустройства, обеспечения чистоты и порядка на территории городского округа город Выкса, утвержденными решением Совета депутатов городского округа город Выкса Нижегородской области от 03 апреля 2012 года № 46;
иными правовыми актами Российской Федерации, Нижегородской области, органов местного самоуправления городского округа город Выкса Нижегородской области.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения разрешения на снос аварийных деревьев на территории городского округа город Выкса:
2.6.1. Заявление на разрешение сноса аварийных деревьев на территории городского округа город Выкса. Заявление заполняется по форме согласно приложению № 2 к настоящему Регламенту.
2.7. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующие отношения, возникающими в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.8. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.8.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является решение комиссии администрации о нецелесообразности сноса дерева в связи с отсутствием признаков аварийности дерева.
Состав комиссии утверждается постановлением администрации городского округа город Выкса Нижегородской области.
2.9. Муниципальная услуга по выдаче разрешения на снос аварийных деревьев на территории городского округа город Выкса осуществляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.11. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется МБУ "МФЦ".
2.12. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.13.1. Помещение для приема заявителей размещается в здании администрации и оснащается телефоном, факсом, ксероксом, сканером и принтером.
2.13.2. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для возможности оформления документов.
2.13.3. Рабочие места муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой. МБУ "МФЦ", ответственному за предоставление муниципальной услуги, обеспечивается доступ к сети Интернет и выделяется бумага, расходные материалы и канцтовары в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.
2.13.4. Дополнительные требования к размещению и оформлению помещений, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации, оборудованию мест ожидания, парковочным местам, местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов, местам ожидания заявителей и их приема не предъявляются.
2.14. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), посредством обращения в МБУ "МФЦ".
2.15. Заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть подано заявителем через МБУ "МФЦ" согласно приложению № 2 к настоящему Регламенту.
(в ред. постановления администрации городского округа г. Выкса Нижегородской области от 30.05.2014 № 2382)
2.16. МБУ "МФЦ" посредством неукоснительного соблюдения сроков предоставления муниципальной услуги, а также порядка предоставления муниципальной услуги, установленных настоящим Регламентом, обеспечивает качество и доступность предоставления муниципальной услуги.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) проведение комиссионного обследования аварийного дерева на целесообразность его сноса;
2) рассмотрение заявления на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
3) отказ в предоставлении муниципальной услуги;
4) выдача разрешения на снос аварийных деревьев либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
3.2. Описание административных процедур
3.2.1. Прием и регистрация заявления для предоставления
муниципальной услуги
Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем письменного заявления в МБУ "МФЦ".
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, - оператор МБУ "МФЦ":
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;
2) проверяет полномочия заявителя;
3) проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанных в пункте 2.6 Регламента;
4) выдает расписку в принятии документов.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, - оператор МБУ "МФЦ" уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению:
- при согласии заявителя устранить препятствия специалист возвращает представленные документы заявителю;
- при несогласии заявителя устранить препятствия специалист обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги.
Срок регистрации заявления оператором МБУ "МФЦ" не должен превышать 15 минут.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, - оператор МБУ "МФЦ" направляет заявление в уполномоченные органы администрации в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя.
Требования к предоставлению муниципальной услуги в электронной форме через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области: gu.nnov.ru.
При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, за оказанием муниципальной услуги заявитель с использованием системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание (исполнение) государственных (муниципальных) услуг (функций) заполняет электронную форму заявления и направляет в МБУ "МФЦ" для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является получение заявления посредством использования информационно-телекоммуникационных систем (Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области) МБУ "МФЦ".
При получении заявления посредством использования информационно-телекоммуникационных систем (Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области) специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, переводит его на бумажный носитель и отправляет сообщение заявителю о получении заявления в электронной форме.
3.2.2. Проведение комиссионного обследования аварийного
дерева на целесообразность сноса
Основанием для начала административной процедуры является наличие зарегистрированного заявления в МБУ "МФЦ".
Комиссия администрации проводит обследование аварийного дерева на целесообразность его сноса.
По результатам обследования комиссия составляет акт о целесообразности/нецелесообразности сноса аварийного дерева и представляет его в уполномоченный орган.
Максимальный срок исполнения процедуры не должен превышать 30 рабочих дней после регистрации заявления.
3.2.3. Рассмотрение заявления на наличие оснований
для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для начала административной процедуры является наличие акта комиссии о целесообразности/нецелесообразности сноса аварийного дерева.
Оператор МБУ "МФЦ", ответственный за предоставление муниципальной услуги, рассматривает заявление на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных подпунктом 2.8.2 настоящего Регламента.
Максимальный срок исполнения процедуры не должен превышать 30 рабочих дней после регистрации заявления.
3.2.4. Отказ в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для начала административной процедуры является наличие акта комиссии о нецелесообразности сноса аварийного дерева.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется уведомлением об отказе от предоставления муниципальной услуги, подписанным руководителем уполномоченного органа.
Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается заявителю лично либо направляется по почте, если иной способ получения не указан заявителем.
Максимальный срок исполнения процедуры не должен превышать 30 рабочих дней с момента поступления заявления.
3.2.4. Выдача заявителю разрешения на снос аварийных
деревьев либо решения об отказе в выдаче такого разрешения
Основанием для начала административной процедуры является наличие оформленного разрешения на снос аварийных деревьев.
Выдача разрешения на снос аварийных деревьев выдается заявителю либо направляется почтой оператором МБУ "МФЦ" в срок, не превышающий 30 рабочих дней после регистрации заявления.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения муниципальными служащими положений настоящего Регламента, а также нормативных правовых актов Российской Федерации, Нижегородской области, муниципальных правовых актов органов местного самоуправления городского округа город Выкса. Периодичность осуществления текущего контроля - постоянно.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ
5.1. Заявитель (его представитель) вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) операторов МБУ "МФЦ", совершенные в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме.
Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются главе администрации.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего (оператора МБУ "МФЦ"), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего (оператора МБУ "МФЦ");
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего (оператора МБУ "МФЦ"). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Прием жалоб в письменной форме осуществляется администрацией по адресу: Нижегородская область, г. Выкса, ул. Красная площадь, д. 1, общий отдел.
Время приема жалоб совпадает с графиком работы администрации городского округа город Выкса:
Понедельник
8.00 - 17.00
Вторник
8.00 - 17.00
Среда
8.00 - 17.00
Четверг
8.00 - 17.00
Пятница
8.00 - 16.00
Суббота
выходной
Воскресенье
выходной
5.5. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.gorod.wyksa.ru;
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
в) электронной почты администрации [email protected]
5.8. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и рассматривается главой администрации в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу (оператора МБУ "МФЦ"), в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки, направлении запроса о предоставлении дополнительных документов и материалов), а также в случае запроса другого государственного органа, органа местного самоуправления или иного должностного лица для получения необходимых для рассмотрения жалобы документов и материалов срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 календарных дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока ее рассмотрения заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации администрация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.10. Заявитель вправе подать жалобу через МБУ "МФЦ".
Время приема жалоб совпадает с графиком работы МБУ "МФЦ":
Понедельник
выходной
Вторник
8.00 - 17.00
Среда
10.00 - 20.00
Четверг
9.00 - 18.00
Пятница
9.00 - 18.00
Суббота
8.00 - 15.00
Воскресенье
выходной
5.11. По результатам рассмотрения жалобы глава администрации принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы решение принимается в форме акта.
5.12. При удовлетворении жалобы администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.13. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.14. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.15. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается главой администрации городского округа город Выкса.
5.16. Глава администрации отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.17. Глава администрации вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.18. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления глава администрации незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.19. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) и решения администрации (должностных лиц), принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.
Приложение № 1
к административному регламенту предоставления
муниципальным бюджетным учреждением
"Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг
городского округа город Выкса
Нижегородской области" муниципальной услуги
"Выдача разрешения на снос аварийных деревьев
на территории городского округа город Выкса"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ
НА СНОС АВАРИЙНЫХ ДЕРЕВЬЕВ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ГОРОД ВЫКСА"
МБУ "МФЦ" > Администрация городского округа
/\ /\
Прием заявления, необходимого
для предоставления муниципальной услуги
\/
Проведение комиссионного обследования аварийного дерева
на целесообразность его сноса
\/
Рассмотрение заявления на наличие оснований для отказа
в предоставлении муниципальной услуги
\/
Выдача разрешения на снос аварийных деревьев
либо отказа в предоставлении муниципальной услуги
Приложение № 2
к административному регламенту предоставления
муниципальным бюджетным учреждением
"Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг
городского округа город Выкса
Нижегородской области" муниципальной услуги
"Выдача разрешения на снос аварийных деревьев
на территории городского округа город Выкса"
в МБУ "МФЦ"
от _________________________________________
____________________________________________
(для организации - наименование организации,
Ф.И.О. ответственного лица, должность,
для граждан - Ф.И.О., для индивидуального
предпринимателя - Ф.И.О.)
Адрес места жительства _____________________
____________________________________________
____________________________________________
Контактный телефон _________________________
____________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу произвести спиливание аварийного дерева по адресу: __________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Количество деревьев _______________________________________________________
Порода дерева _____________________________________________________________
Признаки аварийности дерева _______________________________________________
___________________________________________________________________________
Обязуюсь произвести уборку территории и древесных отходов после подрезки,
спиливания собственными силами в течение 45 суток _________________________
___________________________________________________________________________
(подпись)
Схема расположения дерева _________________________________________________
Подпись заявителя ___________
Дата "__" ___________ 201_ г.
------------------------------------------------------------------